Carta de Serviços ao Usuário

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A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar aos usuários dos serviços prestados pelo Colégio Pedro II as formas de acesso a esses serviços, os compromissos e os padrões de qualidade de atendimento ao público.

 

Confira aqui o documento.

 

Verifique a seguir os serviços prestados pelas unidades organizacionais aos candidatos, alunos e/ou responsáveis:

Proen

Propgpec

Creir

Centro

Duque de Caxias

Engenho Novo I

Engenho Novo II

Humaitá I

Humaitá II

Niterói

Realengo I

Realengo II

São Cristóvão I

São Cristóvão II

São Cristóvão III

Tijuca I

Tijuca II

 

Acesse a legislação básica que fundamentou a construção da nova versão da Carta de Serviços ao Usuário:

Lei Nº 13.460/17 – Direitos dos Usuários dos Serviços Públicos;

Decreto Nº 9.094/17 – Carta de Serviços ao Usuário.

 

 

Elaboração

Seção de Pesquisa Institucional / DGC / Prodi

E-mail: O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo.

Telefones: (21) 3891-0025 / 1025

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