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1ª instância de reclamação e/ou informação sobre as atividades discentes

 

A 1ª instância de reclamação e/ ou informação sobre as atividades discentes deve ser o setor de origem, para a criação de um canal de entendimento.

 

As reclamações, denúncias e sugestões devem ser encaminhadas ao setor responsável, como as Diretorias-Gerais dos Campi, no caso dos alunos e responsáveis e a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas, se referentes aos servidores.

 

Não obtendo atenção à solicitação, encaminhe mensagem à Ouvidoria, que receberá, analisará e encaminhará propostas para a solução da questão.

Ana Lucia Froes de Souza

Ouvidora

 


Campo de São Cristóvão, 177
São Cristóvão
Rio de Janeiro/RJ
20921-903
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