Carta oferece orientações sobre como solicitar serviços do CPII
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- Publicado em Sexta, 29 Março 2019 10:58
Publicada no segundo semestre de 2018, a Carta de Serviços ao Usuário é um documento que objetiva informar sobre os serviços prestados pelo CPII, as formas de acesso a esses serviços, os compromissos e os padrões de qualidade do atendimento ao público.
Com o início do ano letivo e a chegada dos novos alunos, a comunidade escolar pode obter informações sobre os serviços oferecidos pelo Colégio, assim como sobre os requisitos e os documentos necessários para a prestação de um determinado serviço, o setor para onde deverá se dirigir, quem possui prioridade no atendimento etc.
A Diretoria de Gestão do Conhecimento (DGC), da Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional (Prodi), por meio da Seção de Pesquisa Institucional, foi a responsável pelo recebimento e compilação das informações recebidas para a construção do documento. O documento está de acordo com a Lei Nº 13.460/17 e com o Decreto Nº 9.094/17, que têm como foco os serviços prestados diretamente aos alunos e/ou aos responsáveis.
Confira a Carta de Serviços na íntegra ou clique nos links abaixo para saber mais sobre os serviços oferecidos pelos campi e pró-reitorias:
Assessoria de Comunicação Social
